Ogólne warunki handlowe (OWH)
ogólne warunki handlowe Art Design Anna Janas. Napisaliśmy je po niemiecku, polsku i angielsku, abyś mógł je łatwo zrozumieć. Jeśli nadal masz pytania, skontaktuj się z nami. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.
Możesz skontaktować się z nami przez e-mail pod adresem info@artdesign-elstra.de. Jesteśmy dostępni od wtorku do piątku od 09:00 do 18:00 oraz w soboty od 9:00 do 12:00. Jeśli chcesz się z nami skontaktować telefonicznie, możesz się z nami skontaktować pod numerem +49 (0) 1522 394 8888.
§ 1 Zakres zastosowania
Niniejsza klauzula stanowi, że niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich umów pomiędzy firmą Art Design Anna Janas, Bischofswerdaer Str 1, 01920 Elstra (zwaną dalej „Art Design”) a jej klientami w aktualnie obowiązującej wersji.
§ 2 Zawarcie umowy
Oferty składane przez Art Design są niewiążące i zależą od dostępności towarów u dostawców Art Design. Klient składa zamówienie, przesyłając w pełni wypełniony formularz zamówienia online lub podając kompletne dane zamówienia pocztą lub telefonicznie. Klient jest związany ofertą, którą złożył składając zamówienie.
Prezentacja produktów w sklepie internetowym Art Design nie stanowi wiążącej oferty umownej, lecz niewiążący katalog internetowy. Potwierdzenie otrzymania zamówienia następuje niezwłocznie po wysłaniu zamówienia i nie jest jeszcze równoznaczne z akceptacją umowy. Możemy przyjąć Twoje zamówienie w ciągu dwóch dni, wysyłając potwierdzenie zamówienia e-mailem lub dostarczając towar.
§ 3 Prawa własności
Ten tekst prawny stanowi, że towary sprzedawane przez Art Design pozostają własnością Art Design do momentu otrzymania pełnej zapłaty.
§ 4 Potrącenie
Zgodnie z tą sekcją klient może potrącać tylko wierzytelności, które zostały prawnie stwierdzone, są gotowe do rozstrzygnięcia w postępowaniu sądowym lub są bezsporne. Klient ma prawo do zatrzymania tylko wtedy, gdy ma roszczenia z tego samego stosunku umownego.
§ 5 Ceny
Zgodnie z tą klauzulą obowiązują ceny podane w momencie składania zamówienia. Art Design zastrzega sobie jednak prawo do zmiany cen podanych w katalogu lub sklepie internetowym w dowolnym czasie. Wszystkie ceny towarów lub usług zawierają podatek VAT obowiązujący w Niemczech w momencie składania zamówienia.
§ 6 Płatności
Zgodnie z tą klauzulą Klient otrzyma fakturę wraz z dostarczonym towarem. Płatność bez potrąceń następuje w ciągu 14 dni od otrzymania faktury. Istnieją różne opcje płatności:
Płatność poleceniem zapłaty: Płatność zostanie automatycznie pobrana z Twojego konta.
Zapłata za fakturę: Zapłacisz kwotę faktury w terminie płatności po otrzymaniu faktury.
W przypadku zwłoki Art Design zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek za zwłokę zgodnie z §§ 288, 286 BGB.
Karta kredytowa: Twoje konto karty kredytowej zostanie obciążone, gdy towary zostaną wysłane.
Przedpłata: Płacisz kwotę faktury z góry i otrzymujesz towar po otrzymaniu płatności.
PayPal: Płacisz kwotę faktury za pośrednictwem PayPal.
- Giropay: Płacisz kwotę faktury za pośrednictwem Giropay.
- Klarna: Płacisz kwotę faktury za pośrednictwem Klarna.
W przypadku klientów za granicą Art Design akceptuje tylko karty kredytowe, PayPal i zaliczkę. Art Design zastrzega sobie prawo do przyjęcia wyłącznie płatności kartą kredytową lub przedpłaty dla nowych klientów lub w szczególnych przypadkach.
§ 7 Wysyłka
Aby uzyskać informacje na temat wysyłki i kosztów wysyłki, odwiedź naszą stronę internetową pod adresem
https://www.artdesign-janas.com/lieferungsarten.
W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@artdesign-elstra.de
albo pod numerem telefonu +49 (0) 1522 394
8888.
§ 8 Prawo odstąpienia
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Okres odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez ciebie wejdzie w fizyczne posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Art Design Anna Janas, Bischofswerdaer Str. 1, 01920 Elstra lub e-mailem: info@artdesign-elstra.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą Państwo skorzystać z Wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na naszej stronie internetowej, jednak nie jest to obowiązkowe. Niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania takiego wycofania. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Ponosimy koszty zwrotu towaru na terenie Niemiec. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy umów dostawy towarów, które są wykonane według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych, towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia nie dotyczy, ani zapieczętowanych nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego, jeżeli plomba została zerwana po dostawie.
§ 10 Obsługa zwrotów
Proszę starannie zapakować towar do transportu, najlepiej w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. W celu ułatwienia realizacji zwrotu prosimy również o wypełnienie załączonego formularza zwrotu i dołączenie go do przesyłki. Jeśli chcesz dokonać zwrotu, daj nam znać, dzwoniąc pod numer +49 (0) 1522 394 8888 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@artdesign-elstra.de Masz również możliwość zlecić nam odbiór towaru. Należy jednak pamiętać, że ta procedura nie jest konieczna do skorzystania z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Zwrot proszę wysłać na adres:
Art
Design Anna Janas
Bischofswerdaer Str 1
01920 Elstra
Deutschland
§ 11 Błędna dostawa
Jeśli jest to przesyłka źle złożona lub wadliwy produkt, Art Design pokryje koszt przesyłki zwrotnej. W takim przypadku prosimy o podanie numeru zamówienia oraz powodu zwrotu, aby Art Design mógł zorganizować odbiór produktu.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności, zawsze możesz się z nami skontaktować, korzystając z następujących danych kontaktowych:
info@artdesign-elstra.de
Telefon: +49 (0) 1522 394 8888
§ 12 Odpowiedzialność
Art Design nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z naruszenia obowiązków dodatkowych. Wyjątkiem są szkody spowodowane rażąco niedbałym naruszeniem obowiązków przez Art Design, jej organy, przedstawicieli prawnych lub pełnomocników. Art Design odpowiada również za szkody wynikłe z naruszenia życia, ciała, zdrowia lub naruszenia istotnego zobowiązania umownego. Wyłączenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód spowodowanych umyślnym lub niedbałym naruszeniem obowiązków, w tym bezpośredniej odpowiedzialności organów, przedstawicieli prawnych i agentów Art Design.
§ 13 Ustawa o ochronie młodzieży
Jeśli zamawiasz towary, które podlegają ograniczeniom wiekowym, upewniamy się, że kupujący osiągnął wymagany minimalny wiek, stosując niezawodną procedurę, która obejmuje weryfikację tożsamości i wieku. Dostawca przekaże towar kupującemu osobiście tylko wtedy, gdy weryfikacja wieku zostanie pomyślnie zakończona.
§ 14 Ochrona danych
Wszelkie informacje na temat ochrony danych znajdują się na stronie internetowej https://www.artdesign-janas.com/datenschutz.
§ 15 Procedura rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową
Dostępne są następujące informacje na temat internetowego rozstrzygania sporów: Platforma Unii Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów zapewnia punkt wejścia dla pozasądowego rozstrzygania sporów związanych z internetowymi umowami kupna-sprzedaży. Dostęp do platformy można uzyskać pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Art Design wyraża chęć udziału w pozasądowych procedurach rozstrzygania sporów z konsumencką komisją arbitrażową, ale nie jest do tego zobowiązany. Gdyby jednak Art Design został zobowiązany do udziału w takim postępowaniu, poinformowałby o tym odpowiednio klienta.