Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hier
sind die generellen Geschäftsbedingungen von Art Design Anna Janas. Wir haben sie in
deutscher, polnischer und englischer Sprache verfasst, damit Sie sie
leicht verstehen können. Falls Sie dennoch Fragen haben, können Sie
uns gerne kontaktieren. Wir antworten gerne auf Ihre Fragen.
Sie
können uns per E-Mail unter info@artdesign-elstra.de. Wir sind von
Dienstag bis Freitag von 09.00 bis 18.00 Uhr und am Samstag von 9.00
bis 12.00 Uhr erreichbar. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren
möchten, können Sie uns unter +49 (0) 1522 394 8888 erreichen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Klausel besagt, dass die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Verträge zwischen der Firma Art Design Anna Janas, Bischofswerdaer Str 1, 01920 Elstra (nachfolgend "Art Design" genannt) und ihren Kunden in der aktuell gültigen Version gelten.
§ 2 Vertragsschluss
Die Angebote der Firma Art Design sind unverbindlich und abhängig von der Verfügbarkeit der Waren durch die Lieferanten von Art Design. Der Kunde gibt seine Bestellung ab, indem er entweder das vollständig ausgefüllte Online-Bestellformular übermittelt oder die vollständigen Bestelldaten per Post oder Telefon übermittelt. Der Kunde ist an sein Angebot gebunden, das er durch die Übermittlung seiner Bestellung abgegeben hat.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von Art Design stellt keinen verbindlichen Vertragsvorschlag dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen annehmen, indem wir entweder eine Auftragsbestätigung per E-Mail versenden oder die Ware ausliefern.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Dieser Rechtstext besagt, dass die Ware, die von Art Design verkauft wird, bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Art Design bleibt.
§ 4 Aufrechnung
Nach diesem Paragraphen ist es dem Kunden gestattet, nur mit Forderungen aufzurechnen, die rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif im gerichtlichen Verfahren oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht hat der Kunde nur dann, wenn er Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis hat.
§ 5 Preise
Gemäß dieser Klausel gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind. Art Design behält sich jedoch das Recht vor, die im Katalog oder Online-Shop angegebenen Preise jederzeit zu ändern. Alle Preise für Waren oder Dienstleistungen beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland geltende Umsatzsteuer.
§ 6 Zahlung
Gemäß dieser Klausel erhält der Kunde zusammen mit der gelieferten Ware eine Rechnung. Die Zahlung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:
Lastschrifteinzug Die Zahlung wird automatisch von Ihrem Konto eingezogen.
Nach Rechnung Sie zahlen den Rechnungsbetrag innerhalb der Zahlungsfrist nach Erhalt der Rechnung.
Wenn Sie sich in Verzug befinden, behält sich Art Design das Recht vor, Ihnen Verzugszinsen gemäß §§ 288, 286 BGB in Rechnung zu stellen.
Kreditkarte Ihr Kreditkartenkonto wird belastet, wenn die Ware versendet wird.
Vorauskasse Sie zahlen den Rechnungsbetrag im Voraus und erhalten die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über PayPal.
- Giropay Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über Giropay.
- Klarna Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über Klarna.
Für Kunden im Ausland akzeptiert Art Design nur Kreditkarte, PayPal und Vorauskasse. Art Design behält sich das Recht vor, bei neuen Kunden oder in besonderen Fällen nur die Zahlung per Kreditkarte oder Vorauskasse zu akzeptieren.
§ 7 Versand
Für Informationen zum Versand und den Versandkosten besuchen Sie
bitte unsere Website unter
https://www.artdesign-janas.com/lieferungsarten.
Falls Sie weitere Fragen dazu haben, können Sie uns gerne per E-Mail
unter info@artdesign-elstra.de
kontaktieren oder uns telefonisch unter der Nummer +49 (0) 1522 394
8888 erreichen.
§ 8 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Lieferant ist, die letzte Ware erhalten hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Art Design Anna Janas, Bischofswerdaer Str. 1, 01920 Elstra oder per E-Mail: info@artdesign-elstra.de) eine eindeutige Erklärung senden, dass Sie diesen Vertrag widerrufen möchten. Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite verwenden. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt des Widerrufs senden. Um die Frist einzuhalten, müssen Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung entstehen könnten), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurück erhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist. Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf von 14 Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Fernabsatzverträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das gleiche gilt für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie für Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 9 Abwicklung der Rücksendungen
Wir bitten Sie, die Ware sorgfältig für den Transport zu verpacken, am besten so wie Sie sie erhalten haben. Um die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu erleichtern, füllen Sie bitte auch den beiliegenden Rücksendeschein aus und legen Sie ihn der Sendung bei. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, teilen Sie uns dies bitte unter der Telefonnummer +49 (0) 1522 394 8888 oder per E-Mail an info@artdesign-elstra.de mit. Sie haben auch die Möglichkeit, die Ware von uns abholen zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Vorgehensweise nicht erforderlich ist, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Art
Design Anna Janas
Bischofswerdaer Str 1
01920 Elstra
Deutschland
§ 10 Falschlieferung
Falls es sich um eine falsch zusammengestellte Lieferung oder eine fehlerhafte Ware handelt, übernimmt Art Design die Kosten für die Rücksendung. Bitte geben Sie in diesem Fall die Auftragsnummer und den Grund für die Rücksendung an, damit Art Design die Abholung der Ware veranlassen kann.
Falls Sie Schwierigkeiten haben sollten, können Sie uns jederzeit
unter folgenden Kontaktdaten erreichen: E-Mail:
info@artdesign-elstra.de
Telefon: +49 (0) 1522 394 8888
§ 11 Haftung
Art Design haftet nicht für Schäden, die durch Verletzung von Nebenpflichten entstehen. Eine Ausnahme hiervon gilt für Schäden, die durch grob fahrlässige Pflichtverletzung von Art Design, seinen Organen, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Auch bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Art Design. Haftungsausschlüsse gelten nicht für Schäden, die durch vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung verursacht wurden. Dies gilt auch für die unmittelbare Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Art Design.
§ 12 Jugendschutzgesetz
Wenn Sie Waren bestellen, deren Verkauf durch Altersbeschränkungen reguliert wird, stellen wir sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat, indem wir ein zuverlässiges Verfahren einsetzen, das eine persönliche Identitäts- und Altersprüfung beinhaltet. Der Zusteller übergibt die Ware nur dann an den Besteller persönlich, wenn die Altersprüfung erfolgreich durchgeführt wurde.
§ 13 Datenschutz
Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Webseite https://www.artdesign-janas.com/datenschutz.
§ 14 Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
Folgende Informationen zur Online-Streitbeilegung sind verfügbar: Die Plattform der Europäischen Union für die Online-Streitbeilegung bietet eine Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen. Sie können die Plattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Art Design ist bereit, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, jedoch nicht dazu verpflichtet. Wenn Art Design jedoch verpflichtet wäre, an einem solchen Verfahren teilzunehmen, wird sie den Kunden darüber informieren.